Emballage cadeau

Important, la commande est brodée quelques heures après avoir passé la commande (mais en période de promotion cela peut parfois entraîner un délai de 2 jours), il est donc important de vérifier les points suivants avant :

• La couleur choisie
• Les espaces entre les lettres réduisent la taille de la broderie
• Exactement le texte saisi sera brodé, avec des points, majuscules ou minuscules.
• Il est recommandé de choisir la même couleur de fermeture éclair, précisée dans la description.
• Un produit appelé "Personnalisation" et le texte personnalisé qui sera associé au produit brodé doivent apparaître dans le panier. Si vous augmentez la quantité de ce produit, deux produits brodés ne seront pas fabriqués.
• S'il arrive sans broderie c'est toujours parce que vous avez supprimé les produits personnalisés du panier. Il est important de ne pas faire cela.
• Pour avoir deux produits brodés identiques, vous devez réaliser les deux séparément et les ajouter au panier.
• Les produits brodés ne peuvent PAS être retournés
• Si la commande arrive sans broderie, ce sera parce que le panier a été manipulé plusieurs fois et il faudra refaire la commande et envoyer l'ancienne à nos entrepôts

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Orders with personalization may take 1 or 2 more working days.

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