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O horário de atendimento telefônico é de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h e das 17h às 20h.

Lembre-se de escolher o tamanho. com cuidado e decida se deseja personalizar seu produto com iniciais. 

Ao adicionar ao carrinho, o preço e os custos de envio serão atualizados quando você inserir seu endereço completo.

Caso possua um código promocional, poderá inseri-lo no processo de compra. 

Dois descontos não podem ser aplicados ao mesmo tempo.

Você pode pagar com cartão ou Paypal. Lembre-se de que as pequenas empresas pagam grandes comissões pelos pagamentos do PayPal. 

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Teremos prazer em ajudá-lo.

Assim que terminar o pagamento, você receberá um e-mail com o número do pedido. Se não o vir, você pode verificar Spam ou Lixo Eletrônico. Dependendo da segurança do seu e-mail, isso pode passar. É importante verificar o endereço, pois às vezes a autocorreção do nosso navegador insere endereços incorretos, o que pode gerar atrasos e despesas extras.

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Assim que seu pedido for preparado e coletado pela agência, você receberá um e-mail com o rastreamento do seu pedido.

Na Espanha continental entre 24 e 72 horas. Você pode verificar nossos horários e preços para o restante das áreas aqui: Frete

Para personalizações é muito importante revisar a cor e as letras escolhidas, pois em 24/48 horas estará pronto para envio e este pedido não poderá ser substituídoSacor se houver algum erro.

Normalmente os pedidos são preparados muito rapidamente, portanto, se você cometer um erro, deverá entrar em contato conosco automaticamente e tentaremos ajudá-lo. Você pode nos enviar um e-mail para hello@mywanderstore.com ou um WhatsApp em horário comercial para 606022255. +34 606022255. se você ligar de fora da Espanha. 

Depois que o pedido for preparado, ele não poderá ser cancelado.

Se infelizmente receber um produto errado ou o produto estiver danificado (isto acontece muito raramente...) não hesite em contactar-nos em hello@mywanderstore.com e envie-nos: uma foto do produto recebido, uma foto da etiqueta do hello@mywanderstore.com tr219> onde está o nome do produto com vários números e um código de barras. 

Os custos de envio em Espanha continental serão GRATUITOS acima de 70€, e  3,90€ para encomendas inferiores a este valor.

Para as Ilhas Baleares o custo de envio será de 7,50€ e grátis acima de 120€.

Para as Ilhas Canárias o custo de envio será de 15€ e não haverá DUA nem Alfândega se a encomenda for inferior a 150€. Caso ultrapasse, o cliente terá que pagar o DUA e alfândega no destino.

Nosso site possui adaptação de preços internacionais para poder ajustar os preços de envio.

Os preços de envio podem mudar ao longo do ano devido à estratégia de negócios.

Para mais informações clique aqui.

Sim, claro, você pode fazer sua troca ou devolução automaticamente. aqui e consulte nosso procedimento para trocas e devoluções em Política de devolução.

Deixamos para vocês um vídeo que é super útil. O maxi cabe 5 toalhas, 2 mangas bufantes, 2 necessaires cheias, 2 garrafas de água, 1 bola e um balde com remos.

No médio deixaríamos de fora 1 toalha, o balde com os remos e a bola .

No shopper é perfeita para quem leva a toalha, o livro, a bolsa de higiene... e o laptop.

O Sacola Grande é ​​perfeito para uma escapadela de fim de semana, onde caberão as suas roupas e as de outra pessoa, também irá ajudá-lo a colocar os conjuntos de lençóis e toalhas quando for viajar. Mesmo para escapadelas de esqui, é ideal para guardar todas as suas roupas volumosas para que as possa manter organizadas. Também podes usá-lo para fazer compras, onde cabe tudo, mas cuidado com as costas ;) E claro, para a praia, onde cabes 5 toalhas, uma bola, 2 braçadeiras insufláveis, etc.

A Bolsa Média é ideal para viagens curtas. Com capacidade suficiente para carregar tudo o que você precisa, com a comodidade de ter suas coisas em apenas uma Saco. É ótimo para ir à universidade, pois oferece o espaço necessário para levar suas anotações, livros, pastas e até seu laptop. Se você viajar de avião, poderá levá-la como bagagem de mão, evitando o incômodo de despachar e retirar as malas no destino.

Neste vídeo mostramos a diferença de capacidade entre o Maxi e o Medium.

Os dois tamanhos consomem praticamente a mesma quantidade de tecido, o custo de fabricação é praticamente o mesmo. 

Os Sacos não são laminados à prova d'água. São repelentes à água, o que significa que se molhar não transfere umidade. O Saco fica um pouco molhado por fora, mas demora um pouco para secar com um pano, mas o conteúdo do Saco não molha.

Deixamos um vídeo para que você possa ver melhor. 

Sempre recomendamos que se você gosta de um modelo, aproveite. Muitos de vocês sabem que existem modelos que duram muito pouco e muitas vezes não são substituídos.

Todas as nossas bolsas de higiene têm forro impermeável, mas com costuras. Ou seja, se você colocar maiôs muito molhados, eles vão passar pelas costuras e vai ficar úmido. Mas um maiô bem torcido pode ser colocado dentro e depois deixado secar e não vazará.
Os sacos de higiene repelentes à água têm um tratamento que faz com que uma gota d'água escorregue do topo. Não é laminado, mas repele a umidade. Ao toque, o tecido praticamente não percebe que é hidrorrepelente.

Sim. Todos os nossos Sacos podem ser lavados na máquina de lavar, de preferência fria e sozinha. Olho! um giro fraco. Se é verdade que Sacosão com cores mais fortes, nas primeiras lavagens é melhor ter cuidado com a temperatura, o que já aconteceu com todos nós quando colocamos a máquina de lavar no último programa que ela estava ligada e acontece que era 30º ou 40º. Então pode encolher ou danificar o tecido. 

El roce de los tejidos con superficies rugosas puede causar abrasión o desgarro del tejido.

Limpieza adecuada: Para evitar daños, se debe lavar el bolso a mano o en lavadora siguiendo las instrucciones, evitando temperaturas altas y frotamientos fuertes que puedan comprometer la integridad del material.

En caso de duda sobre el mantenimiento del producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Para verificar as medidas você pode clicar aqui

Como cabine Saco recomendamos a Mala de Viagem Média porque atende às medidas Vueling e Ryaner.

A Sacola Grande também pode ser usada na cabine . avião, mas sem enchê-lo até a borda.