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FAQ - Perguntas frequentes

Há uma série de perguntas frequentes entre nossos clientes, e é melhor respondê-las abaixo caso possamos ajudá-lo durante o processo de compra

Compilamos todas as perguntas que você nos faz através das redes sociais, e-mail e whatsapp



1. Qual é a diferença de tamanho entre o maxi e o médio e as medidas?
Deixamos para vocês um vídeo que é super útil.
O maxi acomoda 5 toalhas, 2 manguitos fofos, 2 bolsas de higiene completas, 2 garrafas de água, 1 bola e um balde com pás.
Na mediana deixaríamos de fora 1 toalha, o balde com os remos e a bola.
No shopper é perfeito para levar consigo a toalha, o livro, a bolsa de higiene. e seu laptop.

Para medidas, em todas as fichas de produtos há um link para uma tabela, deixamos aqui abaixo. A base dos Sacos tem 22cm (exceto o shopper que tem 20)
Modelo Largura superior .Largura inferior        Alto  
MáximoSaco 76cm 56cm 41cm
Bolsa - Média 66cm 49cm 36cm
Pequeno comprador 60 45cm 29 cm
Bolsa de sofá 31 cm

2. Você vai substituir os modelos esgotados?
Não, sempre recomendamos que se você gosta de um modelo, aproveite. Muitos de vocês sabem que existem modelos que duram muito pouco. Os repelentes foram vistos e não vistos no ano passado. No próximo ano tentaremos atender sua demanda.

3. O nécessaire é à prova d'água?
Todos os nossos nécessaires possuem forro impermeável, mas com costuras. Ou seja, se você colocar maiôs muito molhados, eles vão passar pelas costuras e vai ficar úmido. Mas um maiô bem torcido pode ser colocado dentro e depois deixado secar e não vazará.
Os sacos de higiene repelentes à água têm um tratamento que faz com que uma gota de água escorregue do topo. Não é laminado, mas repele a umidade. Ao toque, o tecido praticamente não percebe que é hidrorrepelente.

4. Por que os tamanhos médio e maxi têm o mesmo preço em alguns modelos?
Os dois tamanhos consomem praticamente a mesma quantidade de tecido, o custo de fabricação é praticamente o mesmo.

5. Quanto tempo demora a chegada da encomenda?
Bom, temos entrega em 24 horas que custa 5,90€, o que é cumprido se a encomenda for feita de segunda a quinta-feira antes das 11h.30, porque sai no mesmo dia. E também é verdade quer as iniciais sejam bordadas ou não.
As restantes encomendas, que custam 3,90€, demoram entre 48 a 72 horas, embora procuremos sempre ser muito rápidas.

6. Como conseguir frete grátis?
Oh, oh, oh, oh. Quão difícil é a questão do transporte marítimo. É importante informar que nos custa pelo menos 5,50€ cada envio para lojas online. Então para baratear, colocamos na margem e assim incentivamos você a fazer a compra. Mas já imaginou poupar pelo menos 5,50€ no produto? Assim, para obteres os 90€ de portes grátis, podes adicionar iniciais ou uma carteira solidária (cujos lucros vão para o Malawi).

7. Os Sacos são à prova d'água?
Os Sacos não são laminados à prova d'água. São repelentes à água, o que significa que se molhar não transfere umidade. O Saco fica um pouco molhado por fora, mas demora um pouco para secar com um pano, mas o conteúdo do Saco não molha. Deixamos um vídeo para que você possa ver melhor.


8. Eles podem ser lavados?
Sim. Todos os nossos Sacos podem ser lavados na máquina de lavar, de preferência fria e sozinha. Olho! um giro fraco. Se é verdade que Sacosão com cores mais fortes, nas primeiras lavagens é melhor ter cuidado com a temperatura, pois já aconteceu a todos nós colocarmos a máquina de lavar no último programa que estava ligada e acontece que era 30º ou 40º. Então pode encolher ou danificar o tecido.

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