häufige Fragen
Kaufprozess
Wie kann ich meinen Kauf tätigen?
Zu kaufen bei Mywanderstore.com, müssen Sie den gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb legen.
Denken Sie daran, die Größe sorgfältig auszuwählen und zu entscheiden, ob Sie Ihr Produkt mit Initialen personalisieren möchten.
Wenn Sie Ihren Warenkorb hinzufügen, werden der Preis und die Versandkosten aktualisiert, sobald Sie Ihre vollständige Adresse eingeben.
Ich hatte ein Problem im Kaufprozess. Können Sie mir helfen?
Sollten während des Kaufvorgangs Probleme auftreten, können Sie uns eine E-Mail an hello@mywanderstore.com oder senden Sie uns während der Geschäftszeiten eine WhatsApp an 699 86 01 13
Die telefonischen Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe einen Werbecode, wie fügen Sie ihn ein?
Wenn Sie einen Aktionscode haben, können Sie diesen während des Bestellvorgangs beim Bezahlen eingeben.
Zwei Rabatte können nicht gleichzeitig angewendet werden.
Welche Zahlungen haben Sie verfügbar?
Sie können mit Karte oder Paypal bezahlen.
Bedenken Sie, dass kleinen Unternehmen hohe Gebühren für PayPal-Zahlungen berechnet werden.
Ich habe keine Bestellbestätigungs -E -Mail erreicht.
Sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sollten Sie diese nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Je nach Sicherheitsstufe Ihres E-Mail-Kontos kann die E-Mail möglicherweise durchkommen.
Es ist wichtig, die Adresse doppelt zu überprüfen, da die Autokorrektur unseres Browsers manchmal falsche Adressen eingibt, was zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten führen kann.
Wenn Sie danach immer noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, können Sie eine E-Mail an hello@mywanderstore.com
Bestellungen und Rückgaben
Wie kann ich meine Bestellüberwachung sehen?
Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und von der Agentur abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.
Wie lange dauert meine Bestellung?
Auf dem spanischen Festland dauert die Lieferung 24 bis 48 Stunden. Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit 1 bis 2 Werktage länger sein.
Unsere Öffnungszeiten und Preise für andere Gebiete können Sie hier einsehen: Versand
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten auf dem spanischen Festland sind für Bestellungen über 60 € KOSTENLOS und 3,90 € für Bestellungen unter diesem Betrag.
Für die Balearen beträgt der Versand 7,50 € und ist bei Bestellungen über 120 € kostenlos.
Der Versand auf die Kanarischen Inseln kostet 15 €. Bei einem Bestellwert unter 150 € fallen keine Zölle oder Abgaben an. Übersteigt der Betrag 150 €, muss der Kunde die Zölle und Abgaben am Bestimmungsort bezahlen.
Unsere Website hat die internationalen Preise angepasst, sodass wir die Versandkosten anpassen können.
Die Versandpreise können sich im Laufe des Jahres aufgrund der Geschäftsstrategie ändern.
Für weitere Informationen klicken Sie auf Hier.
Ich habe einen Fehler gemacht, als ich meine Bestellung erteilte.
Bestellungen werden in der Regel sehr schnell bearbeitet. Sollte Ihnen also ein Fehler unterlaufen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Sie können uns eine E-Mail senden an hello@mywanderstore.com oder schreiben Sie uns während der Geschäftszeiten eine WhatsApp an 699 86 01 13. Die telefonischen Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr.
ich habe eine beschädigte/falsche Bestellung erhalten
Sollten Sie leider ein falsches Produkt erhalten oder das Produkt beschädigt sein (das kommt sehr selten vor...), zögern Sie nicht, uns unter hello@mywanderstore.com und senden Sie uns:
- ein Foto des erhaltenen Produkts,
- und ein Foto des Beuteletiketts, auf dem der Produktname mit mehreren Zahlen und einem Barcode zu sehen ist.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, natürlich können Sie Ihr Wechselgeld oder Ihre Rückgabe automatisch vornehmen. Hier und informieren Sie sich über unser Verfahren für Änderungen und Rücksendungen unter Rückgaberecht.
Produkte
Welcher Größe besteht zwischen Maxi und Median?
Besuchen Sie die Seite Wir haben spezifische Informationen, um Ihre Zweifel mit Videos und Informationen auszuräumen.
In den Maxi passen 5 Handtücher, 2 aufgeblasene Schwimmflügel, 2 volle Kulturbeutel, 2 Wasserflaschen, 1 Ball und ein Eimer mit Schaufeln.
Im Mittelfeld würden wir 1 Handtuch, den Eimer mit den Schlägern und den Ball weglassen.
MAXIMALE ABMESSUNGEN: 54 cm breit x 41 cm hoch x 22 cm tief
MITTLERE ABMESSUNGEN: 47 cm breit x 35 cm hoch x 20 cm tief
Warum haben Medium und Maxis den gleichen Preis?
Für beide Größen wird praktisch die gleiche Menge Stoff verbraucht und die Herstellungskosten sind praktisch gleich.
Sind die Beutel wasserdicht?
Die Taschen sind nicht kunststoffbeschichtet, sondern wasserdicht. Sie sind wasserabweisend, das heißt, wenn sie nass werden, lassen sie keine Feuchtigkeit durch. Die Tasche wird außen etwas nass, trocknet aber durch Abwischen mit einem Tuch schnell wieder, der Inhalt wird jedoch nicht nass.
Ist der Beutel wasserdicht?
Die Kulturbeutel sind nicht kunststoffbeschichtet, sondern wasserabweisend. Das heißt, selbst wenn sie nass werden, kann keine Feuchtigkeit durchdringen. Sie sind so behandelt, dass selbst ein Tropfen Wasser abperlt. Das wasserabweisende Gewebe fühlt sich kaum spürbar an.
Das Innenfutter ist wasserdicht, jedoch mit Nähten. Das bedeutet, dass sehr nasse Badeanzüge durch die Nähte auslaufen und feucht werden können. Sie können jedoch auch ausgewrungene Badeanzüge hineinlegen, ohne dass diese auslaufen.
Können sie gewaschen werden?
Ja. Alle unsere Taschen können in der Maschine gewaschen werden, vorzugsweise mit kaltem Wasser und ohne Wasser. Achtung! Wir empfehlen, nicht zu schleudern.
Bei der Temperatur muss man aufpassen, sie kann einlaufen oder den Stoff beschädigen.
Wirst du die erschöpften Modelle ersetzen?
Es kommt darauf an. Wir empfehlen immer: Wenn Ihnen ein Modell gefällt, nutzen Sie es. Manche Modelle sind nicht sehr lange verfügbar und werden oft nicht wieder aufgefüllt.