Versand
Versand 24/48H
Wir versenden von Madrid in den Rest der Welt.
Wenn Sie Ihre Bestellung von Montag bis Donnerstag vor 11 Uhr aufgeben, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet.
Auch personalisierte Artikel versuchen wir, noch am selben Tag zu versenden.
Um die Versandrichtlinien einzusehen, klicken Sie auf Hier.
Bestellüberwachung
Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und von der Agentur abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie registriert sind, können Sie den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Profil überprüfen.
Produktstickerei
Wichtige Informationen über Stickereien
- Bestickte Produkte sind NICHT vom Umtausch ausgeschlossen.
- Die Kulturbeutel haben innen eine 3,5 cm große Minitasche ohne Reißverschluss, die bei Bestickung unbrauchbar wird.
Wichtig: Ihre Bestellung wird innerhalb weniger Stunden nach Eingang bestickt (in Aktionszeiträumen kann dies jedoch manchmal bis zu zwei Tage dauern), daher ist es wichtig, Folgendes vorher zu überprüfen:
- Die gewählte Farbe
- Zwischenräume zwischen den Buchstaben verkleinern die Stickerei
- Der eingegebene Text wird exakt mit Punkten, Groß- oder Kleinbuchstaben gestickt.
- Es wird empfohlen, die gleiche Farbe wie der in der Beschreibung angegebene Reißverschluss zu wählen.
- Der Warenkorb muss ein Produkt mit dem Namen „Personalisierung“ und den personalisierten Text enthalten, der dem bestickten Produkt zugeordnet wird. Wenn Sie die Menge dieses Produkts erhöhen, werden keine zwei bestickten Produkte angezeigt.
- Wenn es unbestickt ankommt, liegt das immer daran, dass Sie personalisierte Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernt haben. Es ist wichtig, dies nicht zu tun, da die Rückerstattung vom Kunden getragen wird.
- Um zwei identische bestickte Produkte zu haben, müssen Sie beide separat herstellen und in Ihren Warenkorb legen.
- Wenn die Bestellung unbestickt eintrifft, liegt das daran, dass der Einkaufswagen mehrmals bearbeitet wurde und die Bestellung erneut bestellt und die alte Bestellung an unsere Lager geschickt werden muss.