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Produits personnalisés

Important, la commande est brodée quelques heures après avoir passé la commande (mais en période de promotion cela peut parfois entraîner un délai de 2 jours), il est donc important de vérifier les points suivants avant :

  • La couleur choisie
  • Les espaces entre les lettres réduisent la taille de la broderie
  • Exactement le texte saisi sera brodé, avec des points, majuscules ou minuscules.
  • Il est recommandé de choisir la même couleur de fermeture éclair, précisée dans la description.
  • Un produit appelé "Personnalisation" et le texte personnalisé qui sera associé au produit brodé doivent apparaître dans le panier. Si vous augmentez la quantité de ce produit, deux produits brodés ne seront pas fabriqués.
  • S'il arrive sans broderie c'est toujours parce que vous avez supprimé les produits personnalisés du panier. Il est important de ne pas faire cela.
  • Pour avoir deux produits brodés identiques, vous devez réaliser les deux séparément et les ajouter au panier.
  • Les produits brodés ne peuvent PAS être retournés
  • Si la commande arrive sans broderie, ce sera parce que le panier a été manipulé plusieurs fois et il faudra refaire la commande et envoyer l'ancienne à nos entrepôts
Expédition et retours

Envío estándar GRATIS en península para pedidos superiores a 70€, 3,90€ para pedidos inferiores. Envío en 48-72 horas.

Cambios y devoluciones: Condiciones y otras zonas consultar aquí.

Los pedidos con personalización pueden tardar 1 o 2 días laborables más.

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R.M.d.l.C.
Muy buena experiencia

A parte de la calidad y la belleza de sus diseños, destacar la magnífica atención al cliente

M
M.G.G.
PERFECTO

RECIBI TODO LO QUE PEDI EN BUEN ESTADO Y A TIEMPO.
LA BOLSA ES PRECIOSA. ERA PARA UN REGALO Y FUE UN EXITO

A
Anónimo
Preciosa!!

La bolsa es preciosa! Llegó súper rápido y la he utilizado todo el verano. Estoy tan encantada que voy a volver a comprar otra!

B
B.
Envoltorio en mal estado

Solicité que me enviasen el envoltorio para regalo, y tanto el envoltorio como la bolsa que adquirí venían dentro en una sobre de plástico sin refuerzo (el de la empresa de transportes), por lo que el envoltorio de regalo llegó completamente arrugado.
Debería venir doblado dentro de una caja para evitar este problema. Un saludo.

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